Maak een keuze

Kies onderwerp...

Een ouder meldt dat hij/zij geen mail met activeringscode heeft ontvangen

De ouder heeft tijdens het aanmaken van het thuisaccount een e-mailadres opgegeven. Indien de ouder geen e-mail heeft ontvangen, kan het zijn dat hij een onjuist e-mailadres heeft opgegeven of dat de e-mail als ongewenste post is binnengekomen. De ouder kan dan het thuisaccount opnieuw aanmaken met de reeds verstrekte activeringscode en nu een correct e-mailadres opgeven.  Je kunt ook een nieuwe activeringscode verstrekken via de tabbladen Beheer, Thuisgebruik en Thuisgebruik beheren.

 

Jouw antwoord niet gevonden?

Neem contact op met onze klantenservice op maandag t/m vrijdag van 08:00-17:00 uur: 088-522 68 88.